Términos y condiciones

Términos y condiciones – Lavialibre 

Al comprar en lavialibre.com aceptas estos términos. Aplican solo a ventas en Colombia. 

1. Quién vende 

Lavialibre.com   Contacto: contacto@lavialibre.com. 

2. Qué vendemos 

Sneakers / zapatillas mostradas en el sitio. Fotos e información son de referencia; el color o detalle puede variar ligeramente. 

3. Cómo comprar 

1. Eliges el producto en lavialibre.com. 

2. Confirmas pedido, talla, ciudad y dirección por WhatsApp. 

3. Coordinamos envío. 

4. Pagas contraentrega al recibir (efectivo u otro medio que indiquemos al confirmar). 

4. Precios y disponibilidad 

Los precios son en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar sin aviso previo. La compra queda sujeta a disponibilidad al confirmar por WhatsApp. 

5. Envíos 

El costo, tiempo y transportadora se confirman por WhatsApp según ciudad. Debes estar disponible para recibir o indicar un autorizado. Si nadie recibe, pueden aplicar costos de reenvío. 

6. Cambios (5 días) 

Puedes solicitar cambio por talla o por producto defectuoso dentro de los 5 días calendario siguientes a la entrega, por WhatsApp, con número de pedido y foto del producto/etiqueta. 

Condiciones: sin uso, limpio, en buen estado, con caja y accesorios originales. 

El cambio está sujeto a stock. Gastos de envío del cambio: se acuerdan al gestionar la solicitud (salvo defecto de fabricación, en cuyo caso Lavialibre asume el reenvío del reemplazo). 

No hay devolución con reembolso salvo defecto y cuando no sea posible el cambio. 

7. Datos personales 

Solo pedimos los datos necesarios para despachar (nombre, teléfono, dirección, ciudad y detalle del pedido). No los usamos para marketing. Puedes pedir corrección o eliminación escribiendo a contacto@lavialibre.com, según la Ley 1581 de 2012. 

8. Contenidos y marca 

Textos, fotos, logo y marca Lavialibre son de su titular. No puedes copiarlos ni usarlos sin autorización escrita. 

9. Responsabilidad 

Lavialibre no responde por demoras del transportador ajenas a su control, ni por uso indebido del producto. Garantía legal de producto defectuoso según normas colombianas aplicables. 

10. Cambios a estos términos 

Podemos actualizar esta página. La versión publicada en lavialibre.com es la vigente.